kyashに登録情報の変更依頼のメールのやりとりをしてるのに返事が来ない。この前は催促したら「こちらで（返信メールを）確認できなかった」と。メールが届かないというのはありえない話ではないので一度はそれで納得したが、何度も続くとかありえない。あそこ本当に大丈夫か？